ご利用ガイド

STEP1 ご注文の仕方

1. ご購入希望の製品ページにある「カートへ入れる」ボタンから製品をショッピングカートに追加して下さい。
2. ご購入希望の製品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、
   内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
3. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、
   「次へ」ボタンを押して必要事項をご入力ください。
4. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、
   表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
※発送、お支払い方法についてはこちらでご確認ください。


5. ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
   自動返信メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、
   大変お手数ですがメールフォームまたはお電話（079-287-8484）でお問い合わせください。

STEP2 納期のご連絡とお支払いについて

1. 自動返信メール到着後、『納期のご連絡メール』をお送りします。
   

※ お振込のお客様へ（先払） ※
ご注文内容、納期をご確認の上、『納期のご連絡メール』に記載されているゆうちょ銀行口座にお振込ください（7日以内）。お振込の確認をもって、正式ご注文とさせていただきます。
午前１１時以降のご入金の場合は、翌日からの納期カウントとなります。

※ クレジットカード決済のお客様へ（先払） ※
ショッピングカートでの決済完了後、正式ご注文となりますが、稀に製品ページの記載納期より日数が多くかかる場合があります。
その際は、『納期のご連絡メール』でご連絡させていただきますので、ご注文またはキャンセルをお決めください。キャンセル時のクレジット決済キャンセル手続料等は一切かかりません。



2. 製品を発送後、『発送のご連絡』メールをお送りします。

キャンセル／返品／交換について

1. 製品の特性上、キャンセル、返品・交換はご遠慮くださいませ。
   製品到着後、破損などの不良があったもの、搬送中の損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。製品お受け取りより２日以内にコンタクトまたはお電話（079-298-8222）にてご連絡下さい。送料当店負担にて交換製品をお送りさせていただきます。
2. また、交換製品が在庫切れ、ハンドメイドなどまったく同じ製品をお送りできない場合は返金させていただきます。

クレジット決済３Dセキュアについて

1. VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club Internationalに対応し、ほぼすべてのクレジットカードがご利用いただけます。
2. 3Dセキュアとは、ご契約されているクレジットカード会社に事前に登録したインターネット専用のパスワードを元に認証する本人認証サービスです。クレジットカードをご利用いただく際に、パスワードが誤っていると決済が行われないため、「なりすまし」や盗難カード、偽造カードなどの不正使用を防止し、安全な決済が可能です。
3. モバイルサイトでは本人認証サービス(3Dセキュア)は対応しておりませんので予めご了承ください。